1. Personuppgiftsansvarig
Groundwork Group AB, org.nr 559272-0279, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på sprinklermatta.se. Kontakt: support@sprinklermatta.se.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar eller kontaktar oss behandlar vi:
- Namn, leveransadress, e-post, telefonnummer
- Orderinformation, betalningsstatus och köphistorik
- IP-adress, enhetsinformation och cookies (se vår cookiepolicy)
- Kommunikation med vår kundservice
Betalningsuppgifter (t.ex. kortnummer) hanteras av våra betalleverantörer och passerar aldrig våra system.
3. Ändamål och rättslig grund
- Hantera beställningar och leverans – fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1.b).
- Bokföring – rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (art. 6.1.c).
- Kundservice och reklamationer – berättigat intresse (art. 6.1.f).
- Statistik och förbättring av sajten – samtycke via cookies (art. 6.1.a).
- Marknadsföring – samtycke (art. 6.1.a). Du kan när som helst återkalla.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Orderhistorik och bokföring: 7 år (bokföringslagen).
- Kundservicekommunikation: upp till 24 månader efter ärendet avslutats.
- Marknadsföringssamtycken: tills du återkallar samtycket.
- Cookies: se vår cookiepolicy.
5. Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar nödvändiga uppgifter med:
- Fraktbolag (PostNord) för att leverera din order.
- Betalleverantörer (t.ex. Klarna) för att hantera betalningen.
- IT-leverantörer som driftar webbplats, e-post och kundservice.
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vid överföring utanför EU/EES säkerställer vi att EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skydd används.
6. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- Begära registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering (”rätten att bli glömd”)
- Begränsa eller invända mot viss behandling
- Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
- Återkalla samtycke när som helst
Skicka din begäran till support@sprinklermatta.se. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förändring. All trafik på sprinklermatta.se sker krypterat över HTTPS.
8. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.