1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp på sprinklermatta.se (”Webbplatsen”) som drivs av Groundwork Group AB, org.nr 559272-0279 (”vi”, ”oss”). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi säljer till konsumenter inom Sverige. Köparen ska vara minst 18 år eller ha målsmans samtycke.
2. Beställning och avtal
Avtal ingås när vi bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid t.ex. felaktig prisinformation, slutförd produkt eller misstänkt bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%). Vi reserverar oss för eventuella prisfel och tryckfel. Betalning sker via våra valda betalleverantörer (t.ex. Klarna och kort). Betalningsvillkor styrs av respektive leverantörs villkor.
4. Leverans
Vi skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar med PostNord. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar därefter, beroende på var i Sverige du bor. Frakten ingår i priset – inga extra fraktavgifter tillkommer i kassan.
Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering, för närvarande 149 kr.
5. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). För att utöva ångerrätten ska du meddela oss på support@sprinklermatta.se innan ångerfristen löpt ut. Du kan använda Konsumentverkets standardblankett.
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi har rätt att göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess funktion och egenskaper.
Kunden står för returkostnaden. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit varan eller du visat att den skickats tillbaka, med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
6. Reklamation
Du har enligt konsumentköplagen (2022:260) rätt att reklamera fel på varan inom 3 år från leverans. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts, vilket alltid anses uppfyllt inom två månader. Kontakta oss på support@sprinklermatta.se med ordernummer, beskrivning av felet samt bilder.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
7. Användning på egen risk – ansvarsbegränsning
Sprinklermattan är CE-märkt och uppfyller EU:s leksaksdirektiv 2009/48/EG samt standarderna EN 71-1 (mekanisk och fysisk säkerhet), EN 71-2 (brandsäkerhet) och EN 71-3 (migration av tungmetaller). Produkten är avsedd för utomhusbruk i privat trädgård. Användning sker alltid på egen risk och under vuxens uppsikt. Barn ska aldrig lämnas ensamma vid vattenlek.
Innan användning ska underlaget kontrolleras och rensas från stenar, grenar och andra vassa eller hårda föremål. Vatten på mattan, gräs eller hårda ytor gör underlaget halt – spring försiktigt. Mattan får inte användas på asfalt, betong, sten eller andra hårda underlag, inte heller från höjd eller som studsmatta, vattenrutschkana eller på sätt som produkten inte är avsedd för.
Vi ansvarar inte för personskador, sak- eller följdskador som uppstår till följd av användning, felaktig användning, bristande tillsyn, halka, fall, lek eller andra olyckor i samband med produkten. Vårt ansvar är i alla händelser begränsat till produktens köpesumma, i den utsträckning gällande tvingande konsumentlagstiftning så tillåter. Inget i dessa villkor begränsar ditt lagstadgade konsumentskydd, t.ex. rätten till reklamation eller rättigheter enligt produktansvarslagen (1992:18).
8. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans till följd av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, försenade leveranser från underleverantörer eller liknande.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
10. Tvist
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr. Tvist avgörs annars av allmän domstol med svensk lag som tillämplig lag.
11. Kontakt
Groundwork Group AB
Org.nr: 559272-0279
E-post: support@sprinklermatta.se